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申訴專員公署與共創明 Teen 合作舉行座談會
活動

2026年4月2日

申訴專員公署與共創明「Teen」合作舉行座談會

活動
申訴專員學院為區議員舉行 公共行政與你 講座
新聞稿

2026年3月27日

申訴專員學院為區議員舉行「公共行政與你」講座

新聞稿
申訴專員學院到訪中大 深圳 舉行主題演講
活動

2026年3月13日

申訴專員學院到訪中大（深圳）舉行主題演講

活動
申訴專員與澳門廉政專員會面 深化兩地聯繫及公共行政監察合作
活動

2026年3月3日

申訴專員與澳門廉政專員會面 深化兩地聯繫及公共行政監察合作

活動
申訴專員主動調查社會福利署推動應用樂齡科技的措施
新聞稿

2026年2月23日

申訴專員主動調查社會福利署推動應用樂齡科技的措施

新聞稿
申訴專員公署公布就衞生署轄下香港醫務委員會秘書處就投訴處理所
新聞稿

2026年2月5日

申訴專員公署公布就衞生署轄下香港醫務委員會秘書處就投訴處理所提供的支援及成效、衞生署的相關監管的主動調查行動報告

新聞稿
編輯注意 申訴專員公署將於2月5日舉行新聞發布會
新聞稿

2026年2月4日

編輯注意：申訴專員公署將於2月5日舉行新聞發布會

新聞稿
申訴專員公署參與 教育及職業博覽2026 首推暑期實習計劃
新聞稿

2026年1月22日

申訴專員公署參與「教育及職業博覽2026」 首推暑期實習計劃

新聞稿
申訴專員公署公布就政府防治山泥傾瀉工作及對政府斜坡管理的主動
新聞稿

2026年1月8日

申訴專員公署公布就政府防治山泥傾瀉工作及對政府斜坡管理的主動調查行動報告

新聞稿
申訴專員及公署人員齊心履行公民責任 於選舉日踴躍投票
活動

2025年12月7日

申訴專員及公署人員齊心履行公民責任  於選舉日踴躍投票

活動
凝聚力量 上下一心 齊來投票
公布

2025年12月6日

凝聚力量 上下一心 齊來投票

公布
申訴專員聯同部門及機構首長 公職人員攜手支持立法會選舉
活動

2025年11月25日

申訴專員聯同部門及機構首長、公職人員攜手支持立法會選舉

活動
申訴專員率團走入社區 全力宣傳立法會換屆選舉
活動

2025年11月21日

申訴專員率團走入社區  全力宣傳立法會換屆選舉

活動
2025年申訴專員嘉許獎頒獎典禮申訴專員陳積志致辭全文 18
活動

2025年11月18日

2025年申訴專員嘉許獎頒獎典禮申訴專員陳積志致辭全文（18.11.2025）

活動
申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
新聞稿

2025年11月18日

申訴專員嘉許傑出政府部門、公營機構、專業團隊及公職人員 着力推動行政創新及良政善治及呼籲全港市民立法會選舉踴躍投票

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ccc

接到的申訴

jjjj

已完成的申訴個案

3

達成的績效

78.2 %

透過電子方式

13.8 %

透過郵件

7 %

親臨公署

1 %

傳真

3009

經評審後結案

40

經全面調查後結案

1060

經查訊後結案

555

經調解後結案

100 %

申訴個案因超出公署職權範圍，經初步評審後於15個工作天內結案

91.1 %

個案於3個月內完成調查或查訊後結案

100 %

複雜個案於6個月內完成調查或查訊後結案

已完成的主動調查行動

8

aa

已處理涉及跨部門及機構協作的個案

141

提出的建議

254

提出的觀點

106

接到的查詢

8211

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主動調查行動

衛生署轄下香港醫務委員會秘書處就投訴處理所提供的支援及成效、衛生署的相關監管
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政府的防治山泥傾瀉工作及對政府斜坡的管理
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支援長者及殘疾人士照顧者的暫託服務
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主動調查行動

非法棄置建築廢物問題及「好好斗」回收服務
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主動調查行動

房屋署對公共屋邨的管理：冷氣機滴水
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主動調查行動

政府對建造業職業安全及健康的監管
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房屋署對公共屋邨的管理︰違例泊車
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當局收回、翻新及重新編配公屋單位的安排
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當局打擊濫用公屋資源的工作
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主動調查行動

政府提供辦理先人過世手續相關的公共服務
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主動調查行動

康樂及文化事務署處理單車租賃服務營辦商的單車阻塞通道問題
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主動調查行動

規劃署和地政總署對土地違例發展的執管
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主動調查行動

運輸署有關駕駛考試的安排
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全面調查

申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
政府就單車租賃店鋪引致的違泊問題的規管機制
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全面調查

申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
就運輸署更改西區海底隧道收費點位置欠透明度的申訴
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全面調查

申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
醫院管理局就借用輔助器材服務的退還按金安排
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全面調查

申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
物業管理業監管局處理及回覆市民投訴的程序和機制
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全面調查

申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
康樂及文化事務署就轄下某公園小食亭招標事宜
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申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
康樂及文化事務署就轄下某游泳池食肆招標事宜
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申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
屋宇署對違例建築工程的處理
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申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
運輸署對某渡輪服務營辦商發布訊息安排的處理
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全面調查

申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
地政總署對違規佔用政府土地的執管行動
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申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
水務署就水錶錯調個案的處理
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申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
就各有關政府部門跟進某鄉村集水坑淤塞問題的投訴
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全面調查

申訴專員嘉許傑出政府部門 公營機構 專業團隊及公職人員 着
食物環境衞生署的食物安全報告
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