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  • 我们会先评审你的申诉是否在公署职权范围内并可予跟进。若会跟进，调查队会联络你以进一步处理；若不会跟进，评审组会在15个工作天内书面通知你。
  • 如有任何疑问，可电邮至complaints@ombudsman.hk 或于办公时间致电公署热线 (852) 2629 0555 联络我们。