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我们会先评审你的投诉是否在公署职权范围内并可予跟进。若会跟进,调查组会联络你以进一步处理;若不会跟进,评审组会在15个工作天内书面通知你。
如有任何疑问,可于办公时间电邮至
complaints@ombudsman.hk
或致电热线 (852) 2629 0555 联络我们。