新聞及資源

香港國際申訴專員學院今日（10月28日）應邀到訪警察總部，參與香港警務處舉辦的主題研討會，由助理申訴專員鄧健章連同申訴調查隊同事，為警隊人員分享處理各類申訴的經驗，倡導調解及跨部門協作，保持正面態度為市民服務，進一步提升公共服務質素。

學院代表在研討會上介紹公署的職能及工作，特別是申訴專員陳積志提出的三個策略性工作方向。代表亦透過個案和經驗分享，闡述公署處理申訴的流程和方式。警隊人員亦積極發問，與學院代表互動，交流和討論。