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申诉专员赵慧贤今日（12 月14 日）宣布，申诉专员公署完成一项有关康乐及文化事务署（「康文署」）辖下户外游乐和康体设施的保养与维修的主动调查。

公署的调查发现，虽然康文署就其辖下户外康体场地的游乐和康体设施制定了指引，指示前线人员定期巡视设施，并在发现损坏时尽快提交报告以安排维修，但在2017年至2021年期间，康文署由接获设施损坏报告到确认完成维修工程，平均需要两个半月至三个月；2018年至2022年期间，在外判承办商所完成的维修个案中，接近四分之一至半数未能在预计完工日期前完成，显示工程延误的问题严重。

赵慧贤表示：「康文署管理辖下大量户外公共游乐和康体设施，有责任确保设施状况良好，并为设施作适时的保养和维修，供市民安全及持续地使用。我们的调查显示康文署部分前线人员在日常的巡视，未能适时发现及汇报一些设施损坏已久或损坏程度严重的个案；而该署在安排维修设施的程序，以及监察维修工程承办商表现的工作仍有不足之处。我认为康文署须作出改善。」

申诉专员公署向康文署提出11 项改善建议，包括制订实务指引及改善现行例行巡查的表格，以协助前线人员全面检查设施和准确判断设施的损坏状况；加强前线人员对检查设施工作的培训，并提高他们对损坏设施加设临时保护或围封的安全意识；紧密跟进专为设施巡查及维修记录而设的电脑系统之研发工作，确保日后相关人员可实时检阅相关记录和按时跟进维修设施的工作；检讨现行定期维修合约的安排，并长远研究更灵活安排承办商进行工程的方案；考虑利用智慧科技，便利市民呈报设施损坏个案等。

康文署大致接纳本署提出的改善建议。

调查报告已上载至申诉专员公署网页供公众参阅。

申诉专员公署

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