怎样提出投诉
提出投诉
无论你以什么方式提出投诉，都必须提供姓名及邮递地址。
请注意：因法例所限，本署无权处理对私人或商业机构 (例如：私营健身中心、医疗机构、美容中心、电讯公司等)
的投诉，详情请按此。
本署因应2019冠状病毒病的最新情况，调整有关接见市民的安排，请按此处参阅详情。
书面
1) 投诉表格
请详述投诉内容，包括事件经过，以及因有关机构涉嫌行政失当而令你遭受的不公平待遇，并请夹附相关文件，以及与有关机构的来往信件的副本。
2) 邮寄信件
亲临本署
你可以亲临本署提出投诉。
请带备相关文件及你与有关机构的来往信件的副本。本署的当值主任会与你会晤，以了解你的投诉并协助你以书面方式提出投诉。
本署因应2019冠状病毒病的最新情况，调整有关接见市民的安排，请按此处参阅详情。
地址
香港干诺道中168-200号
信德中心招商局大厦30楼
信德中心招商局大厦30楼
接待处的办公时间
星期一至五
上午9时至下午5时
星期六、 星期日及公众假期
休息
电话代笔服务
投诉热线：(852) 2629 0555
若你在书面表达方面有困难，本署可提供电话代笔服务。
若你的投诉性质较为简单，所涉机构不多于两个，而且投诉内容明显清晰，能够在15分钟的电话通话中说明，你亦可要求电话代笔服务。
本署会在电话投诉日期后三个月删除相关的录音。
