新聞及資源

申訴專員劉燕卿今日（八月四日）邀請公眾就社會福利署（社署）為有精神健康問題的人士、其家人、照顧者及鄰居提供的支援服務提供資料及意見。

有精神健康問題人士的家人、照顧者及鄰居往往會感到憂慮或困擾。如有關人士未能適時獲得專業輔導或協助，情況可能變得很嚴重。

社署目前是透過服務協約形式，委託非政府機構在各區營運精神健康綜合社區中心（綜合社區中心），為有精神健康問題的人士、其家人、照顧者和區內居民，提供由預防至危機管理的一站式社區支援服務。申訴專員公署關注現有服務是否存在不足，能否向有需要人士提供妥善及適切的協助。因此，申訴專員決定展開主動調查，以審研：

(1) 社署透過綜合社區中心為有精神健康問題的人士、其家人、照顧者及鄰居提供的支援服務的使用情況及其成效；

(2) 社署如何監察綜合社區中心的有關工作及其成效；

(3) 社署就綜合社區中心的服務向公眾提供的資訊是否足夠。

申訴專員歡迎市民就上述課題提供資料及／或意見，特別是關於向綜合社區中心求助的經驗。若有任何資料或意見，請於二〇一六年九月五日或之前，以書面向申訴專員公署提交：

地址： 香港干諾道中168-200號
信德中心招商局大廈30樓
傳真： 2882 8149
電郵： complaints@ombudsman.hk

申訴專員公署
二〇一六年八月四日