新聞及資源

申訴專員劉燕卿今日(六月十二日)宣布展開主動調查，審研政府對旅館業的規管情況。

 

申訴專員公署不時接獲市民投訴，指稱民政事務總署（民政總署）濫發旅館牌照，未有考慮旅館設立在有民居的大廈可能會對大廈居民造成危險和滋擾。部分投訴人更指稱，在其大廈經營旅館實有違大廈公契；然而，民政總署卻仍然發出牌照。

 

此外，亦有投訴人指摘民政總署執法不力，未能有效打擊無牌經營的旅館，以致無牌經營旅館的情況日益嚴重，其中可能涉及消防安全及樓宇結構問題。

 

申訴專員現決定向民政總署展開主動調查，以深入探究現行規管旅館業的制度及程序，是否存在不足，希望能向該署提出改善建議。

 

申訴專員歡迎各界人士於七月十四日或之前，以書面方式向本署提供意見或資料﹕

 

地址： 香港干諾道中168-200號

 

信德中心招商局大廈30樓

 

傳真：2882 8149

 

電郵：complaints@ombudsman.hk

 

 

申訴專員公署

 

二○一四年六月十二日

 

 

 

 

＊民政總署轄下的牌照事務處按《旅館業條例》發牌及執法。在處理牌照申請時，該處會就擬開設旅館的處所之消防安全及樓宇結構進行審核。另外，如有旅館涉嫌違規或無牌經營，該處在取得足夠證據時會提出檢控。