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因应2019冠状病毒病的最新情况，申诉专员公署现正实施特别工作安排，以减少社交接触，市民到访前必须预约。

所有经预约到访的人士在进入办事处前，须使用「安心出行」流动应用程式作出行记录，并须配戴口罩及量度体温，若发现有发热、咳嗽等症状，公署会劝喻他们求医，不要进入办事处。

公署建议市民以电邮、传真、电话、留言及网上表格等其他方式作出查询或投诉。

公署会定期检视情况调整工作安排。

申诉专员公署