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申诉专员黎年先生今天（七月十七日）宣布展开主动调查，审研政府当局对店铺阻街问题的规管及执法。

申诉专员公署经常接到有关店铺阻街的投诉，包括货物长期占用行人通道、商户在公众地方非法摆卖，以及商户搭建违例构筑物。由于行人道受阻，行人往往须踏入行车道，除了引起不便之外，还会对公众构成危险，问题不容忽视。

店铺阻街问题涉及多个政府部门的职权范围。若店铺在公众地方扩展营业范围造成阻街或无牌摆卖，食物环境卫生署有权根据相关法例执法。如店铺阻街涉及非法占用政府土地及／或僭建，地政总署及屋宇署亦可根据相关条例执法。此外，民政事务总署亦有需要协调各有关部门，在情况严重的地区采取跨部门联合行动。

继本年三月就食肆违例扩展营业范围的问题完成主动调查后，申诉专员现决定就店铺阻街问题展开另一项主动调查，以涵盖其它类别的店铺，例如花店、蔬果店和药房。至于固定摊档，包括报摊和小贩排档，由于所涉及的规管制度不同，因此不在这项调查范围之内。

本署从所处理的投诉个案及日常观察注意到，有关部门对店铺阻街的规管及执法欠缺成效；店铺阻街问题持续，且有变本加厉之势。本署会透过这项调查探究和分析原因，并向相关部门提出改善建议。

申诉专员欢迎各界人士于二Ｏ一三年八月十六日或之前向本署提供相关意见或数据：

地址：   香港干诺道中168-200号

信德中心招商局大厦30楼

传真：   2882 8149

电邮：   complaints@ombudsman.hk

传媒如有查询，请与高级行政主任（外务）陈锡霞女士（电话：2629 0565）联络。

申诉专员公署
二Ｏ一三年七月十七日