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提出投诉时须提供的个人资料及文件
2023年4月1日
根据《申诉专员条例》，我们不能就匿名、无从识别或下落不明的投诉人所提出的投诉展开或继续调查。本署检视相关程序后决定，由2023年4月20日起#，要求投诉人提出投诉时需要向我们提供以下资料：
个人资料
- 姓名（须与香港身份证或护照相同）
[若是法人团体，须按机构注册证明书／登记证提供机构名称]
- 香港身份证或护照内附有相片页的副本*
[若是法人团体，须提供机构注册证明书／登记证副本]
- 邮递地址
- 其他联络资料（请尽量提供），如电话号码及电邮地址
*如有需要，本署会请投诉人亲临本署出示身份证明文件的正本以作核实。
提出投诉回条
- 无论你是以个人身份或获法人团体授权提出投诉，均须签署回条以确认你已阅读并明白投诉须知事项
法人团体须提供的其他文件
- 盖有机构印章及机构董事／负责人签署的授权书，当中须注明获授权提出投诉的代表的姓名及职衔
#如以邮寄方式提出投诉，本署以邮戳日期为准。
申诉专员公署